チェリーカジノの評判・口コミは実際どうなの?世間の評価を徹底検証

  • 更新日:2022.03.30

チェリーカジノは約60年のカジノ関連業運営歴を誇るスウェーデン企業が手掛けたオンラインカジノです。日本市場に上陸したのは2017年でしたが、2021年10月のサイトリニューアルをきっかけに再注目されています。

ただ、チェリーカジノの口コミは悪いものが目立つことも確かです。悪い口コミが目に入ると、全部が全部本当かどうか気になるところですよね。

そこでこの記事では、チェリーカジノの評判・口コミをネット上できるだけ拾い集め、テーマ別に検証していきたいと思います。チェリーカジノで実際に遊んでいるプレイヤーのリアルな感想を知りたい方はぜひ最後までご覧ください。

この記事のポイント
・チェリーカジノの良い口コミ
・チェリーカジノの悪い口コミ
・口コミが本当か嘘か確かめる検証結果
・チェリーカジノに登録する際の注意点
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チェリーカジノの良い評判・口コミ

少ないながらもチェリーカジノの良い評判・口コミはあります。twitterなどSNSや5ちゃんねるを調査した結果、以下のに関する口コミが見つかりました。

    安全性に関する口コミ

    チェリーカジノを選んだ理由に「運営会社の安全性の高さ」を挙げる人は多いです。

    検証結果

    チェリーカジノの運営元Cherry Casino ABは、カジノ界で50年以上の実績を誇る北欧随一の会社です。もともとはレストランカジノ経営でしたが、ヨーロッパ各国へ支店を展開するほど成功し、クルージング業界を経て、2000年にオンラインカジノ業界へ乗り込みました。

    運営実績もさることながら同社はストックホルム証券取引所で上場するほどの経済力を持ち合わせています。上場企業は財政面・運営面など厳しく監視される立場にあるので、オンラインカジノ運営会社としての安全性の高さはいうまでもないでしょう。

    世界的に審査が厳しいマルタライセンスを取得していますし、過去に不当な出金拒否トラブルを起こしたこともありません。

    「安全性の高いオンラインカジノを選びたい」ということであれば、チェリーカジノは候補に入れておいた方がいい安全・安心のオンラインカジノです。

    日本語サポートが充実

    サポートはチェリーカジノのサービスのなかで最も評判が良いです。

    検証結果

    チェリーカジノは365日休みなく下記体制で日本語サポートを提供しています。

    サポート手段 ライブチャット / メール(support-japan@cherrycasino.com)
    対応時間 (夏)13時00分~25時00分
    (冬)14時00分~ 26時00分

    メールは24時間受付ですが、対応時間帯はライブチャットと同じです。過去繋がらなかった火曜日・水曜日も現在は日本語サポート対応しています。

    サポートの対応力を調べるため、編集部で何度かライブチャットを利用してみました。

    結果、チェリーカジノのライブチャットは迅速・丁寧・質問の意図を的確にくみとって回答してくれる対応力の高さもありました。

    日本語サポートは評判どおりの優秀さがうかがえたので、チェリーカジノはサポートに強いオンラインカジノといっても差し支えないでしょう。

    入金不要ボーナスがもらえる

    入金不要ボーナスを使えばノーリスクでチェリーカジノを体験できますし、運が良ければお小遣いゲットも可能です。

    検証結果

    チェリーカジノに当サイト経由で登録した方は、全員$30の入金不要ボーナスをゲットできます。

    入金不要ボーナス獲得の際に必要なのは、氏名や住所などの入力作業だけです。入金や本人確認書類は必要ありません。

    登録手続きが完了したら、ログインしてプロモーションページを開きましょう。プロモーションページには「入金不要ボーナス」が表示されるので、「受け取る」をクリックして有効化してください。

    入金不要ボーナスの出金上限額は$100、ベット上限は$5、有効期限は2日間です。出金条件はカジノゲームだと60倍、スポーツベットだと20倍なので、スポーツベットで利用するのをおすすめします!

    初回入金ボーナスがもらえる

    チェリーカジノの初回入金ボーナスは比較的高額なため、大きく勝負したいプレイヤーからの評判は高いです。

    検証結果

    チェリーカジノでは新規入会特典として初回から3回目までの入金で最高$1,000+100回フリースピンを進呈しています。

    入金回 還元率 ボーナス額 フリースピン
    初回入金 100% $500 Moon Princess 30回
    2回目入金 50% $200 Reactoonz 30回
    3回目入金 25% $300 Book of Dead 40回

    ボーナスマネーの出金条件はカジノゲームが(入金額+ボーナス額)の20倍、スポーツベットが(入金額+ボーナス額)の8倍です。フリースピン勝利金には出金条件はかかりません。

    初回から3回目入金で$1,000+αものボーナスをくれるオンラインカジノは少数派です。

    スロット、バカラ、ルーレット、ブラックジャック等カジノゲームで一発を狙うのもいいでしょうし、スポーツベットで堅実に出金条件クリアを目指すのもありですよ。

    参考:チェリーカジノのボーナスは貰った方がいい?メリット・デメリットを解説

    銀行出金やVISAも対応している

    2021年10月のリニューアルでは、ボーナスだけでなく、入出金面の充実度もアップしました。

    検証結果

    下記チェリーカジノの入出金で使用できる決済方法と決済限度額一覧です。

    決済方法 入金限度額 出金限度額
    クレジットカード $10~$2,500 出金不可
    エコペイズ $10~$5,000 $20~$10,000
    ヴィーナスポイント $10~$4,000 $20~$10,000
    アイウォレット $10~$4,500 $20~$4,500
    マッチベター $10~$2,000 $10~$10,000
    銀行送金 $10~$10,000 $10~$8,500

    *対応カードブランドは「VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners」です。

    クレジットカード5社、エコペイズなど電子決済サービス4種類だけでなく、銀行送金の入出金にも対応しているとあって選択肢はかなり豊富です。

    ただし、チェリーカジノは出金スピードがかなり遅い方なので、突出して利便性が高いわけではありません。通常の出金処理だとしても、申請から着金まで24時間~72時間はかかります。

    カジノだけじゃなくてスポーツベットも楽しめる

    カジノゲームとスポーツベット両方で遊べる点を気に入っているプレイヤーもいます。

    検証結果

    チェリーカジノでは、カジノゲームだけでなくスポーツベットも楽しめます。

    スポーツベットで賭けられる競技は30種類以上。サッカー、テニス、野球、格闘技など人気スポーツはほとんどカバーしています。また、スポーツ以外にも大統領選挙やアカデミー賞などの予想にオッズがつきます。

    チェリーカジノのスポーツベット画面は非常にシンプルで見やすいです。直感的に使いやすいデザインなので、スポーツベット初心者でも楽しめるでしょう。

    おすすめのスポーツは日本のJリーグ、プロ野球、Bリーグ。国内スポーツは無料で簡単に集められる情報が多いので、海外開催のスポーツより比較的予想しやすいですよ!

    チェリーカジノの悪い評判・口コミ

    さて、ここからは以下に関するチェリーカジノの悪い評判・口コミをみていきましょう。

    なお、悪い評判・口コミでも誤情報が含まれている場合は、公式サイトの情報に基づいて訂正していきます。

    入金ボーナスが反映されない

    チェリーカジノは過去に入金ボーナスが反映されないトラブルでプチ炎上したことがあります。

    検証結果

    入金ボーナスが反映されないトラブルが相次いだのは2021年10月に行われたリニューアル直後です。本来なら自動反映されるボーナスたっため、おそらく何らかのシステムエラーが起きたのでしょう。

    リニューアル後に不具合が生じるのはチェリーカジノに限ったことではありません。ただ、入出金関連のトラブルはプレイヤーに不信感を募らせてしまうものなので、この件の炎上は仕方ないことだったといえます。

    なお、リニューアルに伴う入金ボーナスの反映トラブルは遅れながらも解決にいたりました。

    適切な事後対応はさすがのチェリーカジノといったところですね。これ以降、入金ボーナスの反映トラブルは起きていません。

    入出金が遅い

    口コミを見る限り、チェリーカジノの出金スピードはあまり期待しない方がよさそうです。

    検証結果

    チェリーカジノの入出金時間は銀行送金とその他で以下表のとおり差が出ます。

    決済方法 入金時間 出金時間
    クレジットカード
    電子決済サービス
    即時反映 24時間~72時間
    銀行送金 営業時間内:30分以内
    営業時間外:数時間~数日
    最大5営業日

    *銀行送金の営業時間:平日9時~同日15時まで

    クレジットカード・電子決済サービスの入金時間は標準的ですが、出金は遅く、銀行送金は入出金どちらもかなり遅いです。他オンラインカジノなら銀行送金でも1営業日で着金できます。

    チェリーカジノはスピードよりも安全性・確実性を重要視しているようなので、出金が遅いのに悪意はありません。しかし日本市場でサービスを開始して以来、出金時間に大幅な改善が見られたことはないのも事実です。

    出金が早いオンラインカジノが良いということでしたら、出金時間平均2分のエルドアカジノをおすすめします。

    出金したら残高が減った

    出金して残高が減るのはイカサマや詐欺ではありませんが、どういう理屈でそうなるのか知らないと、残高が減ったら驚きますよね。

    チェリーカジノでキャッシュ浮いたからボーナス捨てて出金しようとしたら残高が減ってんだけど…なに?嫌がらせ?いったいどうなってんの?
    引用:twitter(引用元削除)

    検証結果

    チェリーカジノでは、ボーナス獲得後、ベット額はボーナスとキャッシュから半々ずつ消費する仕組みになっています。(*100%入金ボーナスの場合)

    たとえば、$2ベットならボーナスから$1、キャッシュから$1出ます。この時、出金条件消化に反映されるのはボーナスで使用した$1だけで、キャッシュ分の$1は反映されません。

    上記口コミはこの仕組みを知らずに出金申請をかけたのでしょう。キャッシュとボーナスの合計額をキャッシュのみの金額と勘違いしていたのかもしれません。

    もっと理解しやすいシンプルなボーナス制度が良い場合は、分離型ボーナスシステムを採用しているベラジョンカジノをおすすめします。分離型であればキャッシュとボーナスは別々に管理されるうえ、ボーナスはキャッシュを消費しきった後から使用されるので単純明快です。

    アカウントにロックがかけられた

    最後にチェリーカジノでアカウント凍結されたプレイヤーの不満の声をご紹介します。

    検証結果

    チェリーカジノの利用規約やサポートに堪忍した情報によると、以下の行為をとったプレイヤーはアカウント凍結対象となりえます。

    • 同じデバイス・IPアドレスから同じボーナスへの複数参加
    • 虚偽情報を用いたアカウント登録
    • ボーナスの悪用・濫用
    • サポートへの暴言・嫌がらせ
    • システムエラーを悪用して不当な利益を得る行為
    • 他プレイヤーとの共謀行為

    上記口コミはいずれかの利用規約に違反した可能性が高いです。仮に違反していなくても、違反を疑われる行為をとればアカウント凍結になりかねないので注意してください。

    とはいえ、普通にカジノゲームまたはスポーツベットで遊ぶだけなら簡単にはアカウント凍結にならないです。その点は老舗オンラインカジノの適切な裁量を信用していいでしょう。

    登録前に確認したい!チェリーカジノの注意点

    良い口コミ・悪い口コミをみたうえでチェリーカジノに遊んでみたいと思った方は、登録前に以下の7つの注意点もチェックしておきましょう。

    入金ボーナスの有効期限が短い

    チェリーカジノの入金ボーナスの有効期限は獲得から14日間と定められています。

    14日間は入金ボーナスの有効期限としては短い方です。多くのオンラインカジノは14日間の倍以上、30日間(1ヵ月間)としています。

    有効期限を過ぎると出金条件をクリアしていないボーナスは勝利金とともにすべて没収されてしまうので、入金ボーナスは有効期限を考慮して貰うタイミングを決めるようにしましょう。

    毎月の出金上限は制限されていない

    チェリーカジノは1回決済あたりの出金上限はあるものの、1日あたり、1ヵ月あたりの出金上限は設けられていません。

    ただし、出金申請から着金まで毎回24~72時間はかかります。そのため、数回に分けて高額出金をする際は、全額出金するまでに相当時間がかかることを想定しておいた方がです。

    参考として決済方法別の入出金限度額を以下表でご確認ください。

    決済方法 入金限度額 出金限度額
    クレジットカード $10~$2,500 出金不可
    エコペイズ $10~$5,000 $20~$10,000
    ヴィーナスポイント $10~$4,000 $20~$10,000
    アイウォレット $10~$4,500 $20~$4,500
    マッチベター $10~$2,000 $10~$10,000
    銀行送金 $10~$10,000 $10~$8,500

    ボーナスとキャッシュが一緒にカウントされる

    チェリーカジノのボーナスはキャッシュと一緒にカウントされるタイプの混合型です。

    混合型の場合、ベットマネーはボーナス残高とキャッシュ残高から半々ずつ消費され、勝利金も半々ずつ振り分けられます。

    たとえば、$2ベットした場合、ボーナスから$1、キャッシュから$1差し引かれます。一方、勝利金が$2なら加算額はボーナスが$1、キャッシュが$1です。

    出金条件はボーナスベットによってしか消化されないので、キャッシュ分のベット額は出金条件を減らすことはできません。ただし、出金条件がかかっている状態でも、ボーナスおよび勝利金を放棄すればキャッシュは出金可能です。

    ボーナスの出金条件(賭け条件)が厳しい

    チェリーカジノの出金条件はボーナス種類によって異なりますが、どのボーナスでもかなり厳しい出金条件倍率となっています。

    ボーナス種類 カジノゲーム スポーツベット
    入金不要ボーナス ボーナス額の60倍 ボーナス額の20倍
    入金ボーナス (入金額+ボーナス額)の20倍 (入金額+ボーナス額)の8倍

    カジノゲームの方は経験者でも出金条件クリアが難しいレベルなので、初心者はスポーツベットで出金条件を消化するようおすすめします。

    カジノゲームで消化する際は、ゲーム種類別の出金条件消化率に注意して遊ぶゲームを絞るといいです。

    ゲーム種類 消化率
    ビデオスロット 100%
    ディール・オア・ノーディール / ドリームキャッチャー / ライブ・アンド・ファーストパーソン / モノポリーライブ / ライトニングダイス / フットボールスタジオ / メガボール / スリーカードポーカー / カリビアンスタッドポーカー 100%
    上記以外のライブカジノゲーム 10%
    ライブブラックジャック 40%
    ビデオポーカー / プントバンコ / ポーカー / ブラックジャック / ルーレット / バカラ 10%

    消化率で特徴的なのが、消化率100%のゲームがビデオスロットだけでなく、ライブカジノのマネーホイール系ゲーム(ドリームキャッチャーなど)やポーカーもある点です。

    これら消化率100%のゲームで出金条件を消化するコツをつかめるようになれば、チェリーカジノのボーナスは比較的簡単にキャッシュ化できるようになります。

    出金条件を消化できない除外ゲームが多い

    除外ゲームでボーナスを利用することはできませんが、出金条件は消化できません。

    チェリーカジノはそんな除外ゲームがかなり多く設定されています。知らずにボーナスを使って出金条件をいっこうに消化できないということにならないためにも、事前に利用規約で確認するようにしましょう。

    下記表に2022年2月時点で除外ゲームに指定されているゲーム名をまとめました。

    チェリーカジノの除外ゲーム
    100 Bit Dice / 1000x Busta / American Roulette / Auto Lightning Roulette / Bier Fest / Blackjack Platinum 1 / Blackjack VIP M / Blackjack VIP O / Blood Suckers / Buffalo Blitz Live Slots / Castle Builder II / Crown of Valor / DinoLotto / Dr Fortuno Blackjack / Escape Reset Recharge / EuroJackpot / EuroMillions / Football Champions Cup / German 6aus49 / High Society / Jackpot Poker / Jacks or Better MH / Jokerizer / Legend of 9 Suns / Leprechaun Hills / Live Roulette Lobby / MegaMillions / Pearls of India / Peek-a-Boo / Powerball / Reel Thunder / Secrets of Atlantis / Sparks / Steam Tower / Street Fighter II: The World Warrior Slot / Sugar pop / SuperEnalotto / Unlimited Blackjack

    ボーナスにベット上限がある

    ボーナスを獲得した後は、ベット上限である$10を超えたベットアクションがすべて違反行為にあたります。

    ベット上限$10ルールははフリースピン購入機能やギャンブル機能、サイドベット付きのゲームにも適用されるのでご注意ください。

    1度でもベット上限を超えてゲームプレイすると、ボーナスおよび勝利金は全部没収されます。

    無料プレイできるゲームが限られる

    チェリーカジノで無料プレイ対象なのは、テーブルゲームとスロットです。

    無料で遊んでみたい場合は、ゲームアイコンにカーソルをあわせて「お試しプレイ」をクリックしてください。

    お試しプレイをクリックすれば、無料モードでゲームが起動します。利用制限はありません。

    なお、スポーツベットとライブカジノは有料プレイのみ可能です。オッズ確認やライブ映像確認はお金をかけなくてもできます。

    チェリーカジノ評判口コミまとめ

    いかがでしょうか?
    全体的に評判・口コミの数こそ少ないものの、日本語サポートやボーナスなどチェリーカジノが力を入れているサービス面に良い口コミが集まっていましたね。

    悪い評判・口コミに「入出金の遅さ」が上がっていましたが、今までの傾向を見ると、今後他オンラインカジノのように爆速出金の方針をとる可能性は低いとみていいでしょう。
    なるべく早く決済したい場合は、エコペイズまたはヴィーナスポイントの利用をおすすめします。

    記事のまとめ
    ・入金不要ボーナスや入金ボーナスはゲーム種類で出金条件が異なる
    ・日本語サポートの対応力は高いので信頼できる
    ・出金は24時間~72時間はかかるので早さは期待できない
    ・ボーナスとキャッシュは半々ずつ使用されるので出金申請時要注意
    笠原 豪
    評判・口コミを確認し終わったところで、さっそく入金不要ボーナス$30で遊んでみてくれ^ ^カジノゲームでもスポーツベットでもリアルマネーと同じようにプレイできますよ!
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