ベラジョンカジノで出金できない?|原因と解決策をわかりやすく解説

  • 更新日:2021.03.26

ベラジョンカジノは日本人プレイヤーが多いことでも有名ですが、「出金できない」や「出金方法が複雑で難しい」という声も聞かれます。

今回は、ベラジョンカジノ出金できない原因や、困ったときの解決策などを検証も交えながらわかりやすく解説していきます。

この記事を読んだらわかること
✅ベラジョンカジノで出金できない5つの主な原因
✅ベラジョンカジノで出金できない場合の解決策
✅ベラジョンカジノのボーナスの出金条件について
✅実際の検証で発生した"出金できない"状況

ベラジョンカジノで出金できない5つの原因

ベラジョンカジノで初めて遊ぶ人の陥りやすい出金できない状況として、下記の例が挙げられます。

  • ベラジョンカジノの出金条件を満たしていない
  • 入力した情報や登録情報が正しくない
  • キャッシュではなくボーナスのみを出金しようとしている
  • 入金手段とは違う出金方法を選んでいる
  • すでに出金上限に達している

これらの解決策・対処法について解説していきす。

【原因①】入金額以上ゲームで遊んでいない

オンラインカジノではマネーロンダリング防止を目的に出金条件が設定されています。これはベラジョンカジノも同様で『入金した金額以上カジノ内のゲームで賭けないと出金できない』仕様になっています。

この状況での解決策は至極簡単で、入金額以上をゲームでベッティングすればいいだけです。
ただし、出金できるのは勝ち金で得たキャッシュのみなので、$200入金したなら$200分賭けて勝つ必要があることに注意しましょう。

【原因②】入力・登録情報が正しくない

次に考えられる原因は、出金の際に誤った会員情報を入力してしまったケースです。

ベラジョンカジノへ会員登録した時と違う内容を入力してしまうと、身分証明書と照合した際に、氏名や住所などの情報が異なり出金できないという状況が発生します。

下記画像のように入力しなければいけない情報は意外と多いです。

誤った情報を入植していないか、慎重に再確認しましょう。

【原因③】キャッシュではなくボーナスを出金している

出金しようとしている対象が、現金(キャッシュ)ではなくボーナスの場合も注意が必要です。

オンラインカジノで受け取れるボーナスには、ボーナス額の◯倍以上賭けなければ出金できないという入金額とは別の出金条件が設けられていることがほとんどです。

また、ベラジョンカジノにおいては、アカウント内の現金(リアルマネー)を使い切ると、自動的に入金などでもらったボーナスマネーに切り替わるという仕様があり、この仕組みに気づかずにボーナスのみを出金申請してしまうケースも少なくありません。

出金申請の際は、出金条件をクリアしているか確認しておきましょう。

獲得ボーナスの出金条件

リアルマネーでなくボーナスを出金する場合は、出金条件をクリアする必要があります。

ボーナスの出金条件とは、受けとったボーナス額の◯倍の金額をベットしなければならないという仕組みです。
例えば、50倍の出金条件があるボーナスを$100受けとったら、単純計算では$5000以上賭ければ出金できます。

ベラジョンカジノの出金条件は以下の通りです。

初回入金ボーナス 20倍
リロードボーナス 20倍(変動する場合があります)
無料キャッシュ 20倍(例外もあります)
その他ボーナス 20倍(例外もあります)

ただし、この出金条件は、以下のようにゲームごとの条件消化率が異なるので注意が必要です!

スロット・ビデオスロット 100%
オアシスポーカー 40%
ポンツーン 40%
プントバンコ 40%
カリビアンポーカー 40%
ビデオポーカー 15%
ブラックジャック 15%
ルーレット 15%

例えば「初回入金ボーナスの$100をオアシスポーカーで遊んで出金したい」という場合をみてみましょう。

初回入金ボーナスの出金条件は金額の20倍、そしてオアシスポーカーの条件消化率が40%なので、

$100(ボーナス金額)×20(出金条件)÷0.40(消化率)=5000(必要ベット金額)

計算式は上記のようになり、最低でも$5,000分ベットしなければなりません。

消化率が低いと出金までの道のりが長くなってしまうので、できる限り早く出金したいなら消化率100%のスロット・ビデオスロットがオススメです。

これらの出金条件はどのオンラインカジノでもありますが、他のカジノでは40倍・50倍と条件が厳しいところも多い中、ベラジョンカジノは条件が低く良心的な設定となっています。

【原因④】入金手段とは違う出金方法を選んでいる

出金ができない理由の一つに、入金手段とは違う出金方法で申請しているケースも考えられます。

ベラジョンカジノでは様々な決済方法が用意されていますが、基本的に入金した決済手段と同じ方法でなければ出金できません(クレジットカードのみ例外)。

例えばecoPayzで入金した場合、VenusPointiWalletといった他の決済方法では出金できないので、必ずecoPayzを選択して出金申請する必要があります。

もし申請した出金方法が入金手段と異なっていたなら、後日改めて入金手段と同じ方法で再度申請してみることをオススメします。

【原因⑤】すでに出金上限に達している

最後に考えられる原因は、すでに出金上限額に到達してしまっているケースです。

ベラジョンカジノの出金上限額は、期間別・出金方法別に設定されています。また、出金申請ができるのも1日1回と決められています。

このどれか一つでも超えてしまうと期間内は出金できなくなってしまうので、注意しましょう。

【期間別】

  • 1日の出金上限額:最大$2,000
  • 1週間の出金上限額:最大$5,000
  • 1ヶ月の出金上限額:最大$100,000

【出金方法別】

出金手段 認証 最低出金額 最大出金額
銀行送金 $10 $10,000
$45,000
ecoPayz $10 $10,000
$50,000
iWallet $10 $10,000
$50,000
VensuPoint $10 $10,000
$20,000
MuchBetter $10 $10,000
$50,000
仮想通貨 $10 $10,000
$100,000

ちなみに、大勝ちして$100,000以上出金したい場合は別途注意が必要です。
ベラジョンカジノには毎月1回・最大10回までの分割で支払う権利が与えられているため、全額受け取るのに数ヶ月かかるケースもあることを留意しておきましょう。

出金できないときの問い合わせ方法・解決方法

上記以外の「出金できない」状態の場合はどうすればいいのでしょうか。
サイト自体の不具合や、最悪ハッキングやアカウントの乗っ取りも考えられます。

その時は焦らずカスタマーサポートに連絡することが一番です。
カスタマーサポートに連絡する方法も解説していきます。

まずは、ベラジョンカジノのページ最下層にある「よくある質問」をクリックしましょう。

すると、上記のようなヘルプ・センターのページに移動するので、「チャットを開始する」か「メールを送る」を利用してサポートへ問い合わせます。

ライブチャットならすぐにサポートから返信がくるので、出金できない時などの緊急事態にはおすすめです。ただし対応時間が限られているので、ライブチャットの対応時間外の場合はメールを送るといいでしょう。

【検証】ベラジョンカジノから出金できないのか実際に試してみた

ベラジョンカジノで出金できない原因を解説してきましたが、実際にベラジョンカジノで出金できないのか試してみようと思います。

ボーナスを活用して出金できない状況を再現してみます。

まずは入金してベラジョンカジノで遊んでみる

まずは出金するために必要なキャッシュを入金します。今回はecoPayzを利用して入金します。

ecoPayzから$200を入金し、初回入金ボーナスを$200分受け取りました。

左の札束マークがキャッシュの$200、右のプレゼントマークが初回入金ボーナスの$200です。

計$400を元手に出金できない状況を再現していきます。

ボーナスの出金条件も確認しておきましょう。

ベラジョンカジノのボーナスの出金条件は20倍なので、今回獲得した$200のボーナスを出金するには$4000のベットが必要です。

出金するためにカジノゲームで遊ぶ

続いて、入金額以上のベットをして、出金できる土台を作ります。

今回プレイしたのは、NETENT社の『BACCARAT pro』です。

下部の『Cash』にはキャッシュ$200とボーナス$200の合計額$400を確認できます。

何度かプレイし、最終的な収支は-$40でした。

入金額分の$200は賭けることができたので、ボーナスの出金条件を確認します。

リアルマネーはキャッシュから優先的に使用される

トップページを見てみると、キャッシュとボーナスの数値を確認できます。

キャッシュが0、ボーナスが$360です。

ベラジョンカジノはキャッシュが消化されてからボーナスが使用されるので、入金した$200を使い切ったことがわかります。

これで出金できない条件が再現できたので実際に出金してみます。

実際に出金してみる

案の定、ベラジョンカジノから出金することはできませんでした。

このように、入金額に対してはプラスになってもボーナスをベットしていたため出金できないということは珍しくありません。(今回入金額は$200、着地がボーナスを合わせると$360)

必ずキャッシュとボーナスの金額を確認してから出金しましょう。

【まとめ】出金できない時は落ち着いて問い合わせよう

いかがでしょうか。ベラジョンカジノには出金条件が設定されていて、それが原因で出金できないというケースが多くあります。

公正な運営を行う必要のあるオンラインカジノ側がマネーロンダリング対策として出金条件を設けるのはベラジョンカジノに限らず仕方のない部分と言えるでしょう。

万が一勝ったのに出金できないという状況になってしまった場合は、焦らず落ち着いてカスタマーサポートに問い合わせ、解決策を提示してもらいましょう。

この記事のポイント
✅ベラジョンカジノから出金できない原因は主に5つ
✅ボーナスの出金に関しては特に注意が必要
✅大勝利した場合は全額出金に数ヶ月かかることもある
✅心当たりがない場合はベラジョンカジノのカスタマーサポートに問い合わせる
笠原 豪
ベラジョンカジノは他のオンラインカジノと比べるとサポートも充実しているから、出金できない場合は日本語のサポートに問い合わせてみよう!
ベラジョンカジノ
読み込み中

これ以上は記事がありません

読み込むページはありません