ミスティーノ解説【4500円ボーナス】評判・入出金・ゲーム等徹底解説

ミスティーノは毎日使える出金条件なし入金フリースピンが特徴的!フリースピンで大当たりをくと思わぬ軍資金増となりかなり嬉しいですよ。独自のVtuber配信型ライブゲームは一度は遊んでいただきたいです。

今なら当サイト経由で登録すると、ミスティーノで使える4,500円の入金不要ボーナスをゲットできます!普通に公式サイトから登録すると1,500円しか貰えません。今すぐ登録して気になるゲームで遊んでみてはいかがでしょうか??

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目次

ミスティーノ基本情報

ミスティーノ公式サイト

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オンラインカジノ名ミスティーノ(Mystino)
設立年2016年
運営会社Curisle N.V.
ライセンスAntillephone(オランダ領キュラソー)
ゲーム数約5,000種類
遊べるゲームバカラ / ブラックジャック / ルーレット / ビデオスロット / ドラゴンタイガー / スリンゴ / ポーカー / シックボー 
入金方法クレジットカード(VISA / MasterCard / JCB ) / 仮想通貨 / MuchBetter / Payz / Vega Wallet / STICPAY / Jeton / 銀行送金
出金方法仮想通貨 / MuchBetter / Payz / Vega Wallet / STICPAY / Jeton / 銀行送金
出金時間16:00~翌04:00
サポート時間24時間年中無休

ミスティーノ総評

業界歴豊富なスタッフがミスティーノのサービスを以下6つの観点で評価しました。

Casimo編集長 ナオ

【安全性】キュラソーライセンスで実績十分。
【ゲーム】約5000種類でバリカタ採用。
【ボーナス】低出金条件ボーナスがお得。
【決済方法】選択肢豊富。出金スピードは標準的。
【サポート】丁寧な日本語サポート
【口コミ】入金特典(フリースピン)が高評価

総評

ミスティーノは2016年設立以降、着々と人気を集め、今やベラジョン並みに名前が上がるトップ級オンラインカジノとなりました。低出金条件ボーナスがよく評価されていますが、当編集部的にはボーナス以上にゲームの選択肢がよく考えられていて面白いと思います。特に新世代ライブカジノといえる「バリカタ」を採用している点がとても良いです。出金時間で競っているオンラインカジノではないので、今の標準的な出金スピードで合格点でしょう。

4.2

ミスティーノの特徴

ミスティーノがユーザーに選ばれる理由として、以下特徴を挙げて解説していきます。

約5,000種類のカジノゲーム!バリカタ採用で個性満点

ミスティーノはゲーム選択肢にこだわり、他オンラインカジノで見かけないゲームを積極的に採用しています。採用プロバイダは60社以上、ゲーム数は5000以上と選択肢の豊富さは業界トップクラスです。

ミスティーノのゲーム選択肢

そのなかでも注目すべきはライブカジノ「バリカタ」!Vtuberや実況配信者と一緒に楽しめるライブバカラやルーレットを提供しています。

ミスティーノのVtuberライブルーレット

このスタイルでのゲーム配信はミスティーノでしかやっていません。Vtuber好きだけでなく、他の人と一緒に楽しみながらゲームをプレイしたい人ならきっと気に入りますよ。

ミスティーノジャックポット

ミスティーノジャックポットとは、ミスティーノが人気ソフトウェアOCTOPLAYとコラボして提供しているプログレッシブジャックポットです。

ミスティーノのジャックポット

OCTOPLAYの対象機種約60種類にて、1ラウンドに追加料金30円を支払ってプレイすると、ランダムで積み立てられたジャックポットが支払われます。

賞金は数千円からスタートし、ジャックポットを引き当てれば100万円以上の賞金を一気に手に入れられます。

ミスティーノ独占バカラ

ミスティーノで遊べるライブカジノLive88では、ミスティーノユーザーだけが参加できる「ミスティーノ独占バカラ」テーブルがあります。

ミスティーノの独占バカラ

ゴージャスな空間にミスティとジャック(うさぎ)の絵がある、ちょっと不思議な空間。

チャットが使えるので、ミスティーノ好き同士で語らいながらバカラを楽しんでみてはいかがでしょうか。

サプライズキャッシュバックが貰える

サプライズキャッシュバック

ミスティーノには「サプライズキャッシュバック」という独自ボーナスがあります。

サプライズキャッシュバックとはミスティーノ独自の還元型ボーナスです。

プレイ額の一部が出金条件なしのキャッシュバックとして貯まっていき、ランダムなタイミングで還元されます。他オンラインカジノでいうところのリベートボーナスですね。

ゲームの種類キャッシュバック還元率
ビデオスロット約0.40%
テーブルゲーム約0.20%
ライブカジノ約0.20%

一般的なオンラインカジノは、スロットが約0.3%~1.3%、ライブカジノが約0.1%~0.8%程度なので、ミスティーノのリベート還元率が特別高いわけではありません。

そのかわりサプライズキャッシュバックは、還元タイミングがくるまで使用できない分、まとまった額のボーナスを一度にゲットできるメリットがあります。

ダブルアップ・サプライズキャッシュバック

ミスティーノのダブルアップキャッシュバック

ダブルアップ・サプライズキャッシュバックとは、キャッシュバック率を20%あがる特典です。

20%キャッシュバック率が上がるのは、当特典を有効化してから1時間。ただ還元率が上がるだけではなく、貰える頻度もあがります。当特典を利用する際は集中的にゲームプレイできる時間を確保しておきましょう。

旅行やグルメが当たるイベントキャンペーンを行っている

ミスティーノのイベント・キャンペーンでは貰って嬉しい景品をよくプレゼントしています。

狙い目は、比較的参加しやすいミスティーノのX公式アカウントの拡散プロモーションです。Amazonギフト券や、ボーナス、グルメなど貰える景品はイベントごとに異なります。

2023年7月には韓国旅行プレゼントという豪華な企画を打ったこともありました。

韓国旅行プレゼントのキャンペーン画像

ミスティーノを知っているなら、このイベントに参加しないのはもったいないです。一般企業がやるプレゼント企画よりよっぽど当選確率は高いです。

X(@Mystino_Casino)等のSNSや公式サイトの「キャンペーン」から情報を確認できるので、気になる方は是非チェックして参加してみて下さい!

ミスティーノキャンペーン当選者の口コミ

ミスティーノキャンペーンで本当に景品送られてくるの?と疑いを持っている人もいるかもしれませんので、ここでは当選者の口コミの一部をご紹介いたします。

オンラインカジノ ミスティーノさん(@Mystino_Casino)より、海鮮1万円分のカニを頂きました🦀

すーっごく大きくて、ぷりぷりで鍋からはみ出した😂

ミスティーノさんは、ポーカーやスロットなど人気ゲームがたくさんあります🎰

引用:https://x.com/

ミスティーノさんの企画でまさかのアマギフ5000円分当たった😚ありがとうございます😊🎉(せめてミスティーのチロルチョコでもと思ってたからめちゃくちゃうれしい)
これからもメインで使わせていただきます🎰💰

引用:https://x.com/

ミスティーノのライヴカジノ抽選で当たった500ドル、増やさなけりゃ意味ないと思ってバカラシしたりフリスピ買ったりしたが、ちょい減らして終えることにした
出金だ

引用:X(旧Twitter)

ミスティーノで遊ぶ前に知っておきたい注意点

ミスティーノで遊ぶ前に知っておきたい点として以下2つを解説します。

低額出金であれば本人確認が必要ない

一般的なオンラインカジノでは初回出金前の本人確認書類提出を必須としていますが、ミスティーノは少額なら本人確認書類の提出なしで出金できる場合があります。

当社の調査やプレイヤー情報を総合すると、出金合計額が$2,000を超えると本人確認書類の提出を求められるようになるようです。

ただし、プレイヤーの利用状況によって提出を求められるタイミングは変わるので、出金合計額$2,000以上は絶対条件ではありません。

いずれにせよ、利用し続ければいつかは提出することになります。提出要望はメールまたはログイン画面で通知されるので、求められた場合はすみやかに応じましょう。

ミスティーノ本人確認不要に関する口コミ

ミスティーノはKYC求められるまでかなりかかりましたw
毎日少額だったからかな…
ジャックくんはあげませんよっ!(笑)

引用:https://x.com/

アホみたく負けてるから、たまに等倍betで出金しても書類提出すらなしで出金されるよミスティーノ😇

引用:https://x.com/

銀行送金の最低出金額が高い

ミスティーノはクレジットカードやペイズなどの電子マネーだけでなく銀行送金や仮想通貨など様々な決済方法が使用できますが、銀行送金での最低出金額が高いです。

下記、他オンラインカジノの銀行送金での最低出金額を比較した表です。

オンラインカジノ名銀行送金の最低出金額
ミスティーノ$150(25,000円)
ベラジョンカジノ$10
カジノシークレット$100
インターカジノ$10

カジノシークレットは$100ですが、それ以外のオンラインカジノは$10です。上記表を見るだけでもいかにミスティーノの出金額が高いかがわかるでしょう。

毎月数千~数万円程度遊びたい人にとっては銀行送金は向きません。

ミスティーノの他決済方法の最低出金額に関しては「ミスティーノで使用できる出金方法」をご確認ください。

ミスティーノのボーナス情報(種類・出金条件等)

続いてミスティーノのボーナスについて解説していきます。

【当サイト限定】4500円入金不要ボーナス

ミスティーノに当サイト経由で登録していただいた方に4500円分の入金不要ボーナスをプレゼントしています。

禁止ゲームや除外ゲームなどはなく、どのカジノゲームでも使用することが可能です。

なお、通常の入金不要ボーナスは1500円なので、当サイトから登録した方がお得です。登録後、マイアカウントのボーナスを有効化してください。

【ウェルカムオファー】最大15万円+7日間特別フリースピン

ミスティーノのウェルカムボーナス

当サイト経由でミスティーノに登録・入金した方には、以下2種類のウェルカムオファー(入金ボーナス)を用意しています。

  • 3回の入金で貰える最大15万円ボーナス(30日間限定)
  • 登録後7日間の入金で貰える200回フリースピン(7日間限定)

上記ボーナスはどちらも入手可能です。

両方とも使いたい場合は以下手順で入金とボーナス申請を行ってください。

  1. 登録から7日間はフリースピンを選択して入金する
  2. 全フリースピン終了後に最大15万円を選択して入金する

フリースピン勝利金に出金条件はかからず、15万円ボーナスには出金条件25倍がつきます。

15万円ボーナスの入金回数別還元率と最大ボーナス額は以下でご確認ください。

入金回数還元率最大ボーナス額
1回目100%7万円
2回目75%4万円
3回目50%4万円

入金特典デイリースピン

入金特典デイリースピン

ミスティーノは、毎日入金するたびにフリースピンボーナスが貰える「入金特典デイリースピン」があります。

フリースピンが貰える機種は毎日変わり、ボーナスが貰えない日はありません。

1日1回、最低20ドルを入金すれば、旬の人気スロットが数十回スピンできます。

しかもフリースピン勝利金に出金条件(賭け条件)はつきません。勝利金はまるまるキャッシュで受け取れます。

フリースピン対象機種は時に1000倍以上の配当を出す爆発力高めスロットが多いので、ビッグウィンをつかめれば、フリースピンで入金した資金以上のキャッシュをゲットできますよ!

入金特典デイリースピンの例

下記はとある1週間のミスティーノのデイリーボーナスです。

日数機種名回数
1日目STARBURST(NETENT)40回
2日目Wizard Of Gems(Play’n Go)30回
3日目Tome Of Madness(Play’n Go)20回
4日目Sweet Alchemy(Play’n Go)40回
5日目Hawaiian Dream(WIN FAST)20回
6日目Moon Princess(Play’n Go)20回
7日目Dazzie Me(NETENT)30回

機種に関しては毎月変わっていくので、好きな機種が出たタイミングでボーナスを獲得するのがいいでしょう。

敗者復活ボーナス

ミスティーノの敗者復活ボーナス

ミスティーノに入金して負け越すと、敗者復活ボーナスが提供されるようになります。

敗者復活ボーナスの条件の例は下記表でご確認ください。

還元率100%
最大ボーナス額40,000円
出金条件(賭け条件)25倍
最低入金額1,500円

お友達紹介ボーナス

ログイン後、専用ページにある紹介リンクからお友達が新規登録&入金すると、紹介者のあなたは1万円ボーナスとミスティーノ・プリンセスのフリースピンを受け取れます(※最大5人まで)

さらに紹介された友達は、新規特典の入金不要ボーナスとは別に3,000円のボーナスを受け取るという豪華紹介制度となっていますよ!

出金条件(賭け条件)

ミスティーノの出金条件が以下のようにボーナス別に異なります。

ボーナス名出金条件
登録ボーナス(入金不要ボーナス)1倍
7日間特別フリースピン(ウェルカムオファー)なし
15万円ボーナス(ウェルカムオファー)25倍
敗者復活ボーナス25倍
入金特典デイリースピンなし
サプライズキャッシュバックなし

出金条件なしの場合は勝利金がそのままキャッシュに入り、出金条件1倍の場合は獲得ボーナスまたは勝利金と同額分プレイすればキャッシュに入ります。

ゲーム別の出金条件消化率

ボーナスの出金条件はカジノゲームで遊ぶと消化できますが、出金条件に反映されるベット額はゲームごと以下のように設定されています。

カジノゲーム消化率
スロットゲーム100%
テーブルゲーム / ライブカジノ / ポーカーゲーム / ビデオポーカー10%
スクラッチカード / プログレッシブジャックポット / プログレッシブ機能付きスロット / クラッシュゲーム / スーパーシックボー / 100bid Dice / Roll the Dice / Punto Banco / 1429 uncharted Seas / Blood Suckers / Blood Suckers 2 / Book of 99 / Dead or Alive / Dead or Alive 2 / Jackpot6000 / Thrones of Per0%

消化率0%のゲームで遊ぶことはできますが、ボーナスの出金条件は消化できないので注意してください。

スロットのベット上限は1ベットあたり900円/6.25ドル、テーブルゲーム・ライブカジノで1ベットあたり3,500円 / 25ドルです。

ミスティーノVIPプログラム

ミスティーノVIPラウンジ

ミスティーノでは入金額やベット額、プレイ頻度が規定を超えたプレイヤーの中から、VIPメンバーにふさわしいプレイヤーを選り抜きVIPラウンジに招待しています。

  • キャッシュバック増量
  • VIP専用サポート
  • アカウント認証ファストトラック(*優先的なアカウント認証処理)
  • 新作ゲームの先行プレイ
  • VIP限定トーナメント

日本語対応オンラインカジノのなかでも特にサービスの質が高いミスティーノなので、VIPになれば業界最高のおもてなしを期待できます!

ミスティーノで使用できる入金方法

下記ミスティーノに入金できる決済方法です。最低入金額や最高入金額、手数料についてまとめています。

決済方法最低入金額最高入金額手数料
VISAカード
クレジットカード
$10 / 1,500円$2,500 / 350,000円2.25%
ペイズ
ペイズ
$10,000 / 1,500,000円無料
ベガウォレット
ベガウォレット
マッチベター
マッチベター
スティックペイ
スティックペイ
ジェットオン
ジェットオン
Point66$20 / 3,000円$2,500 / 350,000円
ビットコイン
仮想通貨*2
$50 / 7,000円$10,000 / 1,500,000円
銀行送金
銀行送金
$10 / 1,500円$15,000 / 2,000,000円

*1:使用できるクレジットカードのブランドはVISA、Master、JCB、Amexの4種類です。
*2:使用できる仮想通貨は、Bitcoin(ビットコイン)、Litecoin(ライトコイン)、Bitcoin Cash(ビットコインキャッシュ)、Ripple(リップル)、Dash(ダッシュ)、Ethereum(イーサリアム)など数種類です。

クレジットカードの最高入金額はアカウント認証が完了している場合の金額です。

アカウント認証が済んでいない場合、最高入金額は$300までとなります。

なお、仮想通貨で入金する際、取引所やウォレットによって手数料がかかる可能性もあるので、注意してください。

ミスティーノへ入金する手順

次はミスティーノで遊ぶためにリアルマネーを入金しましょう。

(1)入金で使用する決済方法を選択する

ログインページ上部の「入金」をクリックすると、入金に使用できる決済方法一覧が表示されます。

入金をクリックする

入金で使いたい決済方法の「入金する」をクリックして、手続きを進めましょう。

入金したい決済方法を選ぶ

(2)金額を入力

決済方法を選択したら、入金したい金額など必要事項を入力して、「入金する」をクリックすれば入金手続きは完了です。

金額を入力して「入金する」をクリックすれば手続き完了

入金で取得可能なボーナスがある場合はボーナス名が表示されます。ボーナスが欲しい場合は、チェックを入れて「オン」にしてから、「入金する」をクリックしてください。

ミスティーノの入金時間

ミスティーノは、入金した金額が反映されるまで数分~30分かかります。銀行振込に至っては、最大24時間かかる場合もあります。

また、決済サービスによってタイムラグが生じる場合もあるので注意してください。

ミスティーノで使用できる出金方法

下記ミスティーノから出金できる決済方法です。最低出金額や最高出金額、手数料についてまとめています。

決済方法最低出金額最高出金額手数料
銀行送金
銀行送金
$150 / 25,000円$10,000 / 1,500,000円無料*2
ペイズ
ペイズ
$20 / 3,000円
ベガウォレット
ベガウォレット
マッチベター
マッチベター
スティックペイ
スティックペイ
ジェットオン
ジェットオン
ビットコイン
仮想通貨*2
$100 / 15,000円

*1:入金時と同じ仮想通貨が使用できます。
*2:手数料は入金額と同額を賭けた後に申請した場合、無料です。同額を賭ける前に申請すると10%の手数料がかかります。

クレジットカードで入金した場合、150ドル以上の出金は銀行送金でのみ使用できます。それ以外の決済方法は最低一度の入金実績が必要です。

例えば、クレジットカードで入金しペイズで出金したい場合、一度ペイズで入金してからクレジットカードで入金しなければペイズで出金できません。

ミスティーノへ出金する手順

ミスティーノカジノで遊んで獲得した勝利金は、以下に説明する手順を踏めば現金として出金できます。

(1)出金したい決済方法を選ぶ

ミスティーノから出金したい場合、「マイページ」⇒「出金する」をクリックしてください。

マイページから「出金する」をクリック

(2)出金する決済方法を選ぶ

出金で使いたい決済方法の「出金」をクリックして、手続きを進めましょう。

出金したい決済方法を選ぶ

(3)金額を入力

出金したい金額など必要事項を入力して、「出金をリクエストする」をクリックすれば出金手続き完了です。

金額を入力し、出金するをクリックしたら完了

出金申請内容に問題がなければ、およそ2~7日程度で着金します。

ミスティーノの出金時間

公式発表によると、ミスティーノでは出金に1~3営業日かかります。この出金時間は他オンラインカジノと比べると決して早いとは言えません。

ただし、この出金時間はプレイヤーの利用状況や出金に利用する決済手段で変わるため、Twitterでは10分程度で出金できたという報告もいくつか上がっていました。

早い時は早い、遅い時は遅いぐらいにとらえておいた方がいいでしょう。数日待っても出金されない場合はサポートに確認してみてください。

ミスティーノへの登録方法

それでは、実際にミスティーノに登録する方法を画像を交えながら解説していきます。PCのスクショを用いて解説しますが、スマホでも同様です。

(1)ミスティーノの公式サイトへアクセスし「新規登録」をクリック

まずはミスティーノ公式サイトへアクセスし、トップページ上部にある「新規登録」をクリックしましょう。

新規登録をクリック

「新規登録」をクリックすると、登録手続き画面が表示されます。

(2)メールアドレスや氏名など基本情報を入力する

登録手続き画面ではメールアドレスなど基本情報を入力します。

メールアドレスや氏名を入力する

入力項目は下記10点です。

  • メールアドレス
  • パスワード
  • 携帯電話番号
  • 性別
  • 生年月日
  • 通貨(日本円または米ドル)
  • 住所

すべて入力した後「会員登録する」をクリックしたら、アカウントを有効化します。

アカウント有効化方法は携帯電話(SMS)かメールアドレスを選択してください。

携帯電話の場合は、送られてくるコードを該当箇所に入力します。メールアドレスの場合は送られてくるメールの「アカウントを有効化する」をクリックするだけです。

アカウントが有効化できればミスティーノの登録手続きは完了です。

ミスティーノのアカウント認証方法

ミスティーノは、出金合計額が$2,000(約30万円)を超えなければ、本人確認書類の提出は求められません。

もし、求められた場合メールまたはサイト内で通知があるので、「アカウント認証」ページから必要書類をアップロードしてください。

マイページから「アカウント認証」をクリック

求められる本人確認書類は下記の通りです。

1.本人確認書類運転免許書(両面)、マイナンバーカード(写真付きページ)など
2.住所確認書類住民票、水道/電気/ガスなどの料金請求書 など
*発行が3ヶ月以内で登録した住所と同一のもの
3.決済情報書類・クレジットカード入金⇒クレジットカードの表・裏
・電子決済サービス入金⇒ログイン後のアカウント画面
・クレカ入金で銀行送金⇒送金先の銀行の通帳またはキャッシュカード

書類提出に関する注意事項

クレジットカードの画像を提出する場合は、カード番号の最初の6桁と、最後の4桁以外の数字を隠してカメラで撮影してください(例:1234 56XX XXXX 7890)。 撮影時に付箋などで隠してもいいですし、スマホ・PCの編集機能を利用して塗りつぶしても大丈夫です。

また、裏面はCVV番号(最後の3桁)を隠して撮影してください。写真撮影後は、写真がブレていないか、不鮮明な部分がないか、四隅が切れていないか等を確認してから提出しましょう。

ミスティーノで遊べるカジノゲーム

ミスティーノは、バカラやルーレット、スロットなど様々なカジノゲームで遊べます。遊べるゲーム数は2,500種類以上あり、ベーシックなゲームからマニアックなゲームまで取り揃えています。

ここでは主要なゲーム種類とそれぞれのおすすめゲームを紹介していきますので、遊ぶ際の参考にしてみてください。

ビデオスロット

ミスティーノ・キングダム

約5000種類もの選択肢があるミスティーノのビデオスロット。Play’nGoやNoLimit Cityなど有名どころだけでなく、GamomatやMancala Gamingなどマニアックなソフトウェアも色々採用しているのが特徴的です。

おすすめはミスティーノ・キングダム!ベラジョンには入っていないけど有名ソフトウェアとして知られるOctoplayとのコラボスロットです。最大配当11,000倍!連続性のある当たりが好きな人におすすめです。

ライブカジノ

ミスティーノのバリカタルーレット

ミスティーノでは、Evolution、Pragmatic Play、Ezugiなど定番に加え、Bombay live、バリカタというレアなライブカジノソフトウェアでも遊べます。

おすすめは記事冒頭でも紹介したバリカタ!Vtuberや美男美女のライブストリーマ一と一緒にカジノゲームが楽しめる最新スタイルが好評です。ベットすると自分と配信者に推しポイントが貯まったり、配信者とコミュニケーションがとれるチャット機能があったりと色々面白いですよ!

バカラ

ミスティーノの独占バカラ

カジノゲームの王道バカラは、全ライブカジノでプレイ可能です。

なかでもおすすめはBombay liveにあるミスティーノ・ライブバカラ!ミスティーノプレイヤーだけでバカラをプレイできる贅沢な空間です。デザインがゴージャスで、カードが大きく見やすい、罫線もあります。ミスティーちゃんとジャックに美馬られながらプレイしてみてはいかがでしょうか。

採用ソフトウェア

ミスティーノで採用されているソフトウェアの主要なものを下記にとりあげました。

ミスティーノは危険と噂?逮捕や詐欺・イカサマの可能性

ミスティーノの口コミを調べてみると、一部で「怪しい」や「危険」といった声も上がっていることが分かります。

ミスティーノといいベラジョンといい怪しいアプリのスポンサー多すぎるw

引用:X(旧Twitter)

BSで阪神-巨人戦観てるんだが、オンカジ(ミスティーノ)が提供でCMバンバン流れてる。

いいのかこれは…。あんな危険なものをTVで流すなんて!!😠

ハマった自分が全て悪いんだが、見ててると憤りが…。

引用:X

ミスティーノが危険なサイトであれば我々も紹介できません。逮捕・イカサマ・詐欺等ももってのほかです。

当編集部がミスティーノで安全に遊べると判断したうえで紹介しています。

そう判断した根拠を以下3項目に分けて解説していきますので、どうぞ参考にしてください。

ミスティーノは合法的に運営されている

合法なオンラインカジノは、公式サイト上でライセンスや運営会社等、法的にオンラインカジノ運営が合法だと判断できる情報を掲載しているものです。

ミスティーノ公式サイトでは、ライセンスと運営会社の情報どちらも確認できました。これよりミスティーノが合法的に運営されていることが分かります。

詳細は下記でご確認ください。

ライセンス

ミスティーノのライセンス

ミスティーノの運営会社の取得ライセンスは、キュラソー州知事が発行したMaster Gaming Licenseにしたがい、Antillephoneが付与したサブライセンスです。

Antillephoneライセンスは国際的に通用するオンラインカジノ運営許可証のため、ミスティーノのサービスが合法的であるといえます。

ライセンスマークとライセンス番号等の情報はミスティーノ公式サイトのトップページ下部で確認できました。

運営会社

ミスティーノの運営会社はCurisle N.V.です。同会社はオンラインカジノ運営および海外サービス提供が合法なオランダ領キュラソーに登記しています。

ミスティーノの運営会社

過去にミスティーノプレイヤーが逮捕されたことはない

ミスティーノはサービスを開始した2020年から2023年現在まで、一度もミスティーノでゲームプレイしたことだけを理由にプレイヤーが逮捕されたことはありません。

注意事項

インカジ(店舗型オンラインカジノ)においてミスティーノを利用するのは完全に違法です。ゲームプレイしている現場をおさえられたら運営者も利用者も逮捕されます。ミスティーノが店舗で遊べると聞いても絶対近づかないようにしてください。

イカサマ・詐欺の心配はない理由

ミスティーノ運営会社は利用者にゲームプレイする場を提供しているだけで、ゲームの開発・管理まではしていません。ゲームの開発・管理はソフトウェア会社が行っています。(オンラインカジノとソフトウェアの仕組みについてで詳しく解説)

そのため、ゲームパフォーマンスやゲーム結果をミスティーノ側の利益のためだけに不正・改ざんすることは不可能です。

また、ゲームの結果を決めるRNG(乱数発生器)も特定のパターンがあるわけではないので開発側が必勝法や攻略法を裏で流すこともありません。

イカサマ・詐欺をしようにもできない仕組みのうえにオンラインカジノが存在しているといってもいいでしょう。

ミスティーノのサポート情報

ミスティーノのカスタマーサポートは下記体制で対応しています。

サポート方法・ライブチャット
・メール([email protected]
対応時間帯15時00分~翌03時00分

サポート利用方法

ミスティーノのサポートを利用したい場合は、ミスティーノ公式サイト上部の「サポート」をクリックしてください。

ミスティーノのサポートアイコンを示す画像

サポートページが開いたら、「ライブチャット」をクリックしてください。

サポートでライブチャットを選択する

チャット欄が開いたら、質問を送信してください。間もなくしてサポートスタッフが応対してくれます。

サポート教育体制

2023年に行ったミスティーノへのインタビューでは、サポート教育体制について以下のように回答していただきました。

Q.社内ではどんなサポート教育を行っていますか?

A.社内には新人研修担当員がおり、新人でも高いサポートを提供できるように、OJTやロールプレイを何度も繰り返して体制を整えております。

弊社はカスタマーサポートを一番大切にしています。プロダクトの部分はなかなか差別化できない部分ですが、サポートの質は差別化できるかなと思っています。本当に丁寧な対応することによって、他カジノさんではできないような経験をしていただければなと思って、その点は自信を持ってご提供できているかなと思っています!

何か困ったことがあったらミスティーノのサポートを利用してみてください。きっとその教育レベルの高さを感じられるような適確な応対をしてくれますよ!

ミスティーノでよくある質問

ミスティーノで遊ぼうか考えている方向けに、よくある質問をまとめました。登録前に気になる点があったら、事前にチェックして疑問点を解決しておきましょう。

では、それぞれ分かりやすく解説していきます。

無料で遊べますか?

ミスティーノは無料で遊べます。無料で遊べるのはビデオスロットとテーブルゲームで、ライブカジノは遊べません。

ログインしない状態でサイトにアクセスし、遊びたいゲームアイコンをクリックすると、無料プレイモードでゲームが起動します。

ミスティーノにログインしない

ルールや遊び方の確認、ゲームの勝ち方の研究ができるので、ぜひ試しに無料で遊んでみてください。

スマホアプリで遊べますか?

ミスティーノはAndroidアプリを提供しています。

Androidモバイルの方は公式サイトのメニュー「ミスティーノのAndroidアプリ」から専用アプリをインストールしていください。

iPhoneやiPadなどiOS向けのアプリはありませんが、ミスティーカジノのホーム画面のショートカットアイコンを作成しておくと簡単にアクセスできるようになります。

スマホのショートカットアイコンを使用する方法

ミスティーノのショートカットアイコンの作成手順は以下のとおりです。

①スマホのブラウザで「ミスティーノ」のホーム画面を開く
②ブラウザメニューからブックマークに追加する

  • Safari:画面下部に表示される「共有ボタン」をタップ
  • Android:右上メニューボタン⇒☆マーク(ブックマークに追加)をタップ
  • Google Chrome:右上メニューボタン⇒「ホーム画面に追加」をタップ

上記手順を踏めば、白地にピンクで「M」と書かれたミスティーノのショートカットアイコンが表示されます。

サプライズキャッシュバックの残高が0になったのはなぜ?

30日間プレイ実績がなかった場合、サプライズキャッシュバックは没収されます。ログインではなくプレイ実績なので注意しましょう。

ミスティーノでアカウント凍結(BAN)されることはある?

ミスティーノでアカウント凍結されることはあります。利用規約によると、アカウント凍結対象となる行為は以下のとおりです。

  • アカウントの二重登録・登録情報のご入力
  • ボーナスの濫用
  • 故意のオポジットベットやローリスクベット
  • 他ユーザーアカウントへの資金移動
  • ハッキングなどの不正アクセス行為
  • 勝ちすぎ(数百万円~数千万円)

一度アカウント凍結されると凍結解除とならないケースの方がほとんどなので、上記に当てはまらないよう節度をもって正しくミスティーノを利用するようにしましょう。

ミスティーノに入金できない場合、以下の原因が考えられます。

  • カード番号や登録者名義などの入力情報の間違い
  • 使用カードの契約上ミスティーカジノで利用できない
  • 決済アカウントの残高不足
  • 送金処理に時間がかかっている

なにも問題がなければ即時決済されますが、その場合でもアカウントに入金額が反映されるまで数分を要します。

オンラインカジノで入金エラーが起こるときは、クレジットカードなど決済サービス側に問題がある場合があります。

ある程度時間が経っても、メール通知も入金反映もされない場合は、一度サポートに連絡をしましょう。

ミスティーノで出金できないのはなぜですか?

ミスティーノカジノで出金できない場合、以下の原因が考えられます。

  • アカウント認証が終わっていない
  • 出金時の入力情報が間違っている
  • ボーナスの出金条件をクリアしていない
  • 出金限度額を超えた金額を出金しようとした

ミスティーノカジノの出金時間は2~7日なので、出金手続き完了から即出金とはいきません。着金まで気長に待ちましょう。

もし、出金前にエラーが出たり、申請から1週間経っても着金しない場合は、何かしらの原因があるので必ずサポートに問い合わせてください。

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この記事を書いた人

ナオ

学生時代に独学でWebマーケティングを学び、複数の会社を経て、2013年に東京でWEB制作会社を起業。
起業後、趣味のカジノ旅行がキッカケで、オンラインカジノに出会い、2018年にCasimo編集部を立ち上げる。

ナオ

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