ミスティーノの本人確認(kyc)について徹底解説!【必要書類の提出手順・注意点】

ミスティーノはライセンスの維持やマネーロンダリング防止のため、本人確認をする必要があります。

後ほど詳しくお伝えしますが、提出が必要なものは顔写真付きの本人確認書類を含めた3点です。

どんな時に本人確認が必要なのか、これから本人確認を行うにあたって、必要な書類が知りたいと思っている人は、ぜひ最後までご覧ください。

当記事では、ミスティーノの本人確認(kyc)に必要な書類や提出の手順、注意点などを実際のサイト画像に沿って詳しく解説しています。

他のオンラインカジノは登録した時点でいつでも本人確認ができますが、ミスティーノは連絡が来るまでマイページから本人確認書類のアップロードができません。手続き自体は簡単なので、やり方を抑えておきましょう。

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この記事を読んだらわかること

  • ミスティーノで本人確認が必要なタイミング
  • ミスティーノの本人確認に必要な書類と注意点
  • ミスティーノに本人確認をする手順と認証されるまでの時間

ミスティーノで本人確認が必要なタイミング

ミスティーノの公式サイトには運営側から連絡が来るまで本人確認は不要と記載してあります。

お客様のご利用状況に基づいて、一定以上のご利用がある方にアカウント認証のご案内をメールにてお送りしています。メールでのご連絡がない限りはアカウント認証の必要はありません。

ミスティーノの出金ガイド

ただし、基本的には出金のタイミングで本人確認が必要になります。(筆者の場合入金時に求められることはありませんでした。)

ネット上では「合計出金額が$2,000以下であれば本人確認が不要」との情報も見受けられますが、サポートに問い合わせても確実性はないので、基本的に出金時に本人確認が必要になると覚えておいた方がいいでしょう。

ミスティーノのサポート対応(本人確認について)

ミスティーノの本人確認に必要な書類

本人確認い必要な書類

続いては、ミスティーノの本人確認に必要な書類を3点にわけて解説していきます。

本人確認書類(顔写真付き)

本人確認書類として、いずれか1点は、ミスティーノから提出を求められます。ミスティーノの本人確認書類(顔写真付き)として有効な書類は下記の5点です。

  • 運転免許証
  • 写真付き住民基本台帳カード
  • パスポート
  • マイナンバーカード
  • 在留カードまたは特別永住者証明書

パスポート以外は表と裏の両面の写真が必要です。

住所確認書類

ミスティーノの住所確認書類として有効な書類は下記の3点です。

  • 住民票
  • 水道、電気、ガスなどの公共料金の請求書
  • クレジットカードの使用明細書

いずれも、発行日が3カ月以内であること、日付が確認できること、原本の画像であることが有効な書類の条件です。

入出金方法証明書類

ミスティーノでは、利用した決済方法によって入出金方法証明に必要な書類が異なります。

入出金方法証明書類として有効な書類は下記の表に記した通りです。

必要書類写真内容
クレジットカードの両面写真・クレジットカードの両面写真
・カード番号の最初の6桁と最後の4桁が確認できるもの
銀行口座情報確認書類・銀行通帳の写真(表紙または開いたページのいずれか)
・銀行アプリのログイン画面のスクリーンショット(銀行名、フルネーム、口座番号、支店番号が確認出来るページ)
・銀行のキャッシュカード両面の写真
・銀行の利用明細書(PDF形式)
オンライン決済サービスのアカウント証明書類・プロフィールページのスクリーンショットなど

ミスティーノに本人確認をする手順

ミスティーノに本人確認を求められた際の手順を実際のサイト画像とともに詳しく解説していきます。

マイページをクリック

ホーム画面上部の右寄りにある「マイページ」をクリックしましょう。

マイページをクリック

アカウント認証をクリック

一番右側にある「アカウント認証」を選択します。

アカウント認証をクリック

本人確認書類をアップロード

ミスティーノから本人確認の要求がくると写真がアップロードできるため、準備した本人確認書類をアップロードしましょう。

前述した通り、ミスティーノから要求がくるまでは、書類をアップロードする必要はありません。

ミスティーノで本人確認をする時の注意点

ミスティーノで本人確認をする時の注意点を3つにわけて解説していきます。

画像サイズと形式を守る

本人確認書類を提出する際、アップロード可能なファイルやフォーマットはJPG、 JPEGのどちらかとなっています。画像サイズは、最大合計10MBまでであれば提出が可能です。

各書類の4隅と文字や写真が鮮明に写っている事

ミスティーノに本人確認書類を提出する際、必要となる写真は、4隅と文字が鮮明に写っていること、画像を編集したりトリミングしたりしていないことが有効な書類の条件です。

また、白黒や加工した画像は無効となるため注意しましょう。

本人確認書類と住所確認書類は有効期限内の物を提出する

本人確認書類は有効期限内であること、住所確認書類は3カ月以内で日付が記載されていることが提出書類の条件となっています。

アップロード前に、必ず書類の期限を確認しておきましょう。

ミスティーノの本人確認にかかる時間

ミスティーノの本人確認は、72時間以内に承認されることが多いです。

公式サイトには「書類提出後、24時間以内に担当部署内で対応する」と記載されています。

承認完了後は、ミスティーノからメールにて連絡がきますが、72時間以上経っても返答がない場合は、サポートに問い合わせてみましょう。

サポートへ問い合わせる際は、ライブチャットを利用すると1分以内に返信がきます。

ライブチャットの利用時間は、日本時間の15時から3時となっているため、それ以外の時間帯は、メールで問い合わせを行いましょう。

ミスティーノ本人確認まとめ

この記事のまとめ

  • ミスティーノから連絡がくるまでは本人確認をアップロードできない
  • ミスティーノで本人確認が必要になるタイミングの目安は合計出金額が$2,000になった時
  • ミスティーノの本人確認には本人確認書類(顔写真付き)、住所確認書類、入出金方法証明書類が必要
  • ミスティーノの本人確認に必要な時間は72時間以内

ミスティーノはライセンスの維持やマネーロンダリング防止のため、本人確認を求められます。

運営側から連絡が来るまでは本人確認書類を提出する必要がないため、ある程度の期間は、本人確認をしていない状態でもゲームを楽しめます。

本人確認書類は、本人確認書類(顔写真付き)、住所確認書類、入出金方法証明書類の3点の提出が必須です。

アップロードする際は、画像サイズやファイルの形式、書類の有効期限などを確認しておくことで、スムーズに本人確認を終えられます。

72時間以上経っても返答がない場合は、サポートに問い合わせてみましょう。

この記事を書いた人

ナオ

学生時代に独学でWebマーケティングを学び、複数の会社を経て、2013年に東京でWEB制作会社を起業。
起業後、趣味のカジノ旅行がキッカケで、オンラインカジノに出会い、2018年にCasimo編集部を立ち上げる。

ナオ

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