【遊雅堂から出金できない原因と解決策】出金拒否される理由も解説

「出金しようと思ったらエラーが表示された」「出金拒否された時の対処法を知りたい」と悩んだり、困ったりしていませんか？

遊雅堂に出金できない原因はいくつかありますが、入力間違いなどの単純ミスによるものや最低出金額を満たしていないなどの理由がほとんどです。

出金できずに困っている人や出金拒否の原因を追求したいと考えている人は、ぜひ最後までご覧ください。

当記事では、遊雅堂で出金できない原因や出金拒否される理由をわかりやすく解説しています。

ニシ

この記事では遊雅堂で出金できない9つの原因と解決策を解説しています。出金できないと焦る気持ちもありますが、サポートに文句をぶつけると凍結されてしまうリスクもあるので、慎重に原因と探って解決しましょう。

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遊雅堂から出金できない9つの原因と解決策

まずは、遊雅堂から出金できない原因と解決策を下記の9つにわけて解説していきます。

これからお伝えする注意点やポイントを知っておくと、出金拒否されたときに対処しやすくなります。

ボーナスの賭け条件を満たしていない

遊雅堂だけでなく、ほとんどのオンラインカジノはマネーロンダリングなどの不正利用を防止するために「賭け条件」と呼ばれる出金時のルールが存在しています。

遊雅堂では、受け取ったボーナス額の20倍以上をベットしなければ賭け条件のクリアにならず、出金できません。

つまり、10,000円の入金に対して5,000円のボーナスを得た場合、100,000円分の賭け条件を満たす必要があります。（100,000円分カジノゲームに賭ける必要がある）

ボーナスだけで遊んでいるので入金実績がない

遊雅堂は入金不要ボーナスがもらえるため、ボーナスだけで遊べますが、ボーナスを使用して獲得した勝利金はボーナスとして計上されます。

仮に、賭け条件を満たしていても一度も入金実績がなければ、遊雅堂からは出金できません。出金申請を行う前に、最低額以上の入金を行いましょう。

最低ベット額を満たしていない

遊雅堂では、入金額と同等額以上のベットを行う必要があります。

つまり、10,000円を入金した場合は、10,000円以上の賭けをしないと出金できません。もう一度入金額を確認し、最低ベット額を満たした状態で再度出金申請を行いましょう。

入金方法と異なる決済手段で出金している

遊雅堂に限った話ではありませんが、オンラインカジノは基本的に入金方法と同じ決済方法で出金申請をしなければいけません。

つまり、入金時に銀行振込を利用した場合は、Payzや仮想通貨などで出金することは不可能です。

ただし、クレジットカードで入金を行った場合、出金時は複数の決済方法から出金手段を選択できます。出金申請時に、入金時とは別の決済方法を選んでいる場合は、出金手段を変更してから再度申請しましょう。

最低出金額と最高出金額を守れていない

出金限度額の範囲外で、申請を行っている場合は出金拒否の対象です。

下記に記した決済方法別の出金限度額を参考に、出金限度額の範囲外で申請を行っていないかもう一度確認してみましょう。

なお、表に記した出金限度額は1回ごとの金額であるため、複数回にわけて出金申請を行う場合は限度額を超えての出金が可能です。

本人確認（アカウント認証）が完了していない

遊雅堂では、出金時にアカウント認証が必要です。

アカウント認証するためには、運転免許証・パスポート・マイナンバーカードなどの本人確認書類と、住所確認書類としてクレジットカードの利用明細や住民票など、3カ月以内に発行された書類を提示する必要があります。

加えて、提出した書類とアカウント登録時の住所を一致させる必要があるため、登録している住所が最新であるかも確認しておきましょう。

必要書類を提出し、アカウント認証が完了したら、改めて出金申請を行う必要があります。

登録時の内容と出金時の内容に誤りがある

アカウント登録時の情報と出金時の情報に誤りがあると出金できません。

アカウント登録時に生年月日などの入力を誤ってしまった場合や名字が変更になった際は、カスタマーサポートに問い合わせを行い、登録情報の変更を申し出ましょう。

過去に規約違反をしている

過去に規約違反をしていると出金できません。

利用規約にはさまざまありますが、その中でも違反しやすいボーナスの利用規約として下記の原因が考えられます。

• 複数ボーナスの同時使用
• 2重賭け
• 勝率が70％以上になる賭け方
• 賭け金額の上限を超える
• ローリスクベット

仮に規約違反が故意ではなかったとしても、運営側の判断によっては、出金拒否できないばかりか、ボーナスの没収やアカウントを凍結される可能性もあります。

メンテナンス中である

遊雅堂では、サービスの資質向上を目的に定期的にメンテナンスが実施されます。

通常は、事前にメンテナンスに関する告知がありますが、事前告知なしで緊急メンテナンスを行う場合、直前に出金申請をすると出金拒否されるケースがあります。

メンテナンス中は出金ができないため、メンテナンス終了後に改めて出金申請を行ってみましょう。

遊雅堂で出金できない人たちの口コミ

遊雅堂で出金できないと投稿した人たちの口コミをみてみましょう。

以下の口コミはTwitterで実際に見つけた投稿です。

出金できないと言った口コミはほとんどなく、見つけられた投稿は賭け条件をクリアしていなかったり、アカウント認証が完了していなかったりと出金拒否される理由が明白であるツイートが多くみられました。

遊雅堂から出金できた人の口コミ

続いては、遊雅堂で出金できたと投稿した人たちの口コミをみてみましょう。

以下の口コミもTwitterで実際に見つけた投稿です。

出金できた人の口コミには、出金処理の早さや信用度の高さを投稿しているツイートが多くみられました。

結果として、利用規約をしっかり守っていれば、基本的に出金は可能です。

遊雅堂で出金できないときはサポートに聞くのが早い

出金できない原因がわからない時は、カスタマーサポートに連絡を入れ、今後の対応を教えてもらいましょう。

遊雅堂では、「メール」もしくは「ライブチャット」からカスタマーサポートに連絡を入れられます。

各連絡手段の送信可能な時間と返信に必要な時間は下記の通りです。

サイトのホーム画面から「メニューバー」をクリックし、「ヘルプ・センター」から問い合わせを行えます。

遊雅堂から出金するためのコツ

遊雅堂からスムーズに出金するためのコツとして下記の3つが有効です。

いきなり大金を出金しない

いきなり大金を出金しようとすると出金拒否になる可能性が高いです。

なぜなら、オンラインカジノ側はプレイヤーに長時間楽しんでもらうことで、より多くのお金を投資してもらえるからです。

出金額が数百万を超えてくると、出金拒否になる可能性が高くなるため、数回にわけて数万程度の金額で出金申請を行いましょう。

賭け条件がついているボーナスはなるべく貰わない

ボーナスは扱いに慣れていればお得にプレイを楽しめます。

しかし、前述でもお伝えした通り、利用規約に引っかかり出金できないケースは複数あります。

初心者の方は、賭け条件がついているボーナスはなるべくもらわない、もしくは入金不要ボーナスを使い切ってから入出金申請を行いましょう。

系列カジノへは登録しない

遊雅堂の系列は、ベラジョンカジノ・インターカジノとなっています。

これらの系列カジノに登録している場合、複数アカウントの所持とみなされ出金拒否されたり、アカウントを凍結されたりする場合があります。

遊雅堂でプレイする際は、他のオンラインカジノへ登録していないかを確認し、登録している場合は必ず退会申請をしておきしましょう。

アカウントが凍結された場合は、カスタマーサポートへの連絡が必要です。

遊雅堂出金できない原因まとめ

結論、遊雅堂で出金拒否される理由は、賭け条件をクリアしていなかったり利用規約を守っていなかったりするケースが多いです。

特に、ボーナスの扱いに慣れていない初心者の方や賭け条件を把握できていない方は、ボーナスをもらわない、もしくは入金不要ボーナスを使い切ってから申請を行いましょう。

ルールを守っていれば、基本的には出金できます。

出金拒否される理由がわからない場合は、カスタマーサポートに連絡し、今後の対応を教えてもらいましょう。

カスタマーサポートへの連絡手段は、30〜180秒程度で返信がくるライブチャットの利用をおすすめします。

この記事を書いた人

ニシ

大学卒業後、Webマーケティング会社でディレクター職を経験し、2018年にCasimoの立ち上げに参画。
Casimoでは主に記事の企画や監修、編集作業などの運用業務をメインで行う。

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