ライブカジノハウスの評判・口コミは実際どうなの?世間の評価を徹底検証

  • 更新日:2022.03.30

ライブカジノハウスは11種類以上のライブカジノや最高$10,000ウィークリーキャッシュバックなど特徴的なサービスがあるため、多くの日本プレイヤーが利用しています。

利用者数の多さにあいまってtwitter上に様々な声が上がっていますが、正直、ライブカジノハウスは賛否両論といったところです。良い口コミあれば、悪い口コミもあります。

ただ、そういった口コミも「本当かどうか」情報がないと判断がつきにくいところですよね。

そこでこの記事では、ネットで拾い上げたライブカジノハウスの評判・口コミをまとめて検証していきます。ライブカジノハウスで実際に遊んでいるプレイヤーの感想を知りたい方はどうぞ最後までご覧ください。

この記事を読んだらわかること
・ライブカジノハウスの良い口コミ
・ライブカジノハウスの悪い口コミ
・口コミが嘘か本当か確かめた検証結果
・ライブカジノハウスに登録する前の注意点

ライブカジノハウスの良い評判・口コミ

まずはライブカジノハウスの良い評判・口コミをみていきましょう。twitterや5ちゃんねる等調べた結果、以下に関する口コミが見つかりました。

入金不要ボーナス$30+フリースピン20回がもらえる

「ライブカジノハウスが気になるけど、いきなり入金するのはなぁ…」という方には、入金不要ボーナスを試しに利用してみましょう。

検証結果

当サイト経由でライブカジノハウスに登録した方は、もれなく全員$30ボーナスとフリースピン20回を獲得できます。

希望の場合は、登録手続き後にライブチャットまたはメールで「カジモから登録しました。ボーナスお願いします。」と連絡してください。手続き開始からボーナスゲットまで早ければ5分もかかりません。

当ボーナスの出金条件はボーナス額の40倍で、出金最大額は$500です。ベット上限がないうえに現金化できる枠が大きいとなれば、お小遣いをゲットできる可能性大!高額ベットで一発を狙いにいくといいでしょう。

なお、当ボーナスは一般的に「入金不要ボーナス」と称する新規特典ではありますが、登録から24時間以内の初回入金がないと、ボーナスおよび獲得勝利金がすべて没収されてしまいます。

出金条件をクリアできたのに入金し忘れて現金化できなかったとなればかなりもったいないので、入金準備が整ってから登録手続きとボーナス獲得申請をするようにおすすめします。

最大$400までの200%入金ボーナスがもらえる

ライブカジノハウスの新規特典は入金不要ボーナスだけではありません。初回入金で豪華ウェルカムボーナスも貰えます。

検証結果

ライブカジノハウスには様々なボーナスがありますが、なかでも特に高評価の口コミが多かったのが新規限定のウェルカムボーナスです。

ウェルカムボーナスでは、初回入金を済ませるだけで還元率200%、最高ボーナス額$400をゲットできます。

出金条件は40倍、出金最大額はボーナス額の10倍です。たとえば、$200入金して$400獲得した場合、$400×40=$16,000分プレイすれば出金条件クリアとなり、最高$400×10=$4,000まで現金化できます。

出金条件はやや厳しめにみえますが、ベット上限がなく、禁止ゲーム・除外ゲームもありません。好きな額で、好きなゲームを自由に楽しめる点が人気の秘密といってもいいでしょう。

ベット上限無し!出金条件がとても緩い

検証結果

ライブカジノハウスのボーナスはすべてキャッシュと分けて管理される分離型です。また、出金条件はキャッシュバックボーナス以外ボーナス額の40倍で統一されており、消化中のベット上限や禁止ゲーム・除外ゲームはありません。

出金条件を消化するうえで意外と重要なのは、ベット上限や禁止ゲーム・除外ゲームの制限です。

ベット上限が引くければ多くの回数ベットする必要が出るため、プレイヤー側がボーナスをすべて失うリスクが高くなります。また、還元率の高いゲームが禁止ゲーム・除外ゲームに入ってしまうと出金条件消化の難易度はさらに上がります。

そういったプレイヤー側のデメリットとなる制限がない分、ライブカジノハウスのボーナス出金条件は総合的にみて緩い方だといえるのです。これだけ制限がなければ初心者でも出金条件をクリアしやすいでしょう。

最大1%の週間リベートボーナスがもらえる

ライブカジノハウスは創業当初から高還元率リベートボーナスがあるオンラインカジノとして注目されてきました。

検証結果

良い口コミが多いリベートボーナスですが、残念ながら2021年12月末に終了しました。

現在ある還元システムは、ウィークリーキャッシュバックとロイヤリティプログラムです。

、ウィークリーキャッシュバックは1週間で負け越すと貰える出金条件1倍ボーナスで、毎週最高1万円還元されます。プレイヤーランクごとの還元率は以下表でご確認ください。

プレイヤーランク スロット ライブカジノ
レギュラープレイヤー 4% 2%
VIP アメジスト 5% 3%
VIP サファイア 6% 4%
VIP エメラルド 7% 5%
VIP ルビー 8% 6%
VIP ダイア 10% 8%

一方、ロイヤリティプログラムでは、カジノゲームで遊ぶとコインが貯まり、貯まったコインを専用ショップでスロットやライブカジノ等で使えるボーナスと交換できます。

リベートボーナスはなくなったものの、プレイヤーへの還元サービスに抜かりなしといったところです。

業界トップクラスの出金スピード

経験者の間では、ライブカジノハウスは「出金の早いオンラインカジノ」として広く認知されています。

検証結果

下記表はライブカジノハウスで使用できる決済方法とそれぞれの入出金限度額です。

決済方法 入金限度額(1回) 出金限度額(1回)
クレジットカード
(本人確認未提出の場合)
$10 $500
クレジットカード
(本人確認完了済の場合)
$10 $1,000
エコペイズ $10 $5,000
ヴィーナスポイント $10 $5,000
アイウォレット $10 $5,000
アストロペイ $10 $5,000
ジェトン $10 $5,000
銀行送金 $10 $4,000
仮想通貨 $0.01 $5,000

このなかで特に出金が早いと評判なのはヴィーナスポイントです。ライブカジノハウスはヴィーナスポイントとの連携が良いのか、最速3分で出金できます。

もちろん他決済方法の出金スピードも早く、約1時間~12時間で決済できることはほとんどなので、出金で待たされることはほとんどありません。

使用できる決済方法が豊富で、出金も早いオンラインカジノをお探しなら、ライブカジノハウスを選択肢の1つに入れておいても差し支えないでしょう。

日本語サポートが充実

日本語サポートが充実している点を気に入っているプレイヤーも少なくない模様です。

検証結果

ライブカジノハウスの日本語サポートは、ライブチャットとメール、LINEで行っています。

対応時間
メール(support.jp@livecasinohouse.com) 24時間年中無休
ライブチャット 9時00分~翌03時00分
LINE(ID:lchjapan)

メールは24時間対応ですが、上記対応時間帯であれば、ライブチャットまたはLINEの方が対応は早いです。

日本語対応オンラインカジノのなかでほぼ1日中サポートが開いていて、LINEも使えるところは数えるほどしかありません。ちゃんと日本語サポートがあるオンラインカジノがご希望なら、ライブカジノハウスを選ぶのも1つの手でしょう。

ライブカジノハウスの悪い評判・口コミ

ライブカジノハウスは良い評判・口コミが色々ある一方、以下のような悪い評判・口コミもあがっています。

これら悪い評判・口コミをそのまま信じて紹介はしません。1つ1つ事実をもって検証し、ライブカジノハウス側に非がない場合は、そのように解説していきます。

サポートの対応が悪い

日本語サポート体制が充実している一方で、サポート対応に関する厳しい意見も上がっていました。

検証結果

ライブカジノハウスのサポートに関する声は悪いものばかりではありません。以下のような良い評判・口コミもあります。

しかし、上記4つの口コミは2019年・2020年に投稿されたものなので、現状がどうかはこれらの情報だけでは分かりません。

そこで実際にライブカジノハウスのサポートに問い合わせてみました。

サポートが開いたばかりの朝9時台にも関わらず、質問したら即対応するサポートぶり。日本語の使い方は丁寧ですし、回答も的確です。数回利用してみましたが、かなり質の高いサポートであることが分かりました。

どうやら「サポートの対応が悪い」というのは昔の話のようです。今はむしろ他より優良サポート体制が整っていいるといえます。

1ヶ月あたりの出金上限がある

決済方法が豊富なライブカジノハウスですが、出金上限を気にする声をいくつかご紹介します。

検証結果

ライブカジノハウスの出金上限は決済方法に関係なく以下のような設定になっています。

1回の出金限度額 $5,000
1日の出金限度額 $5,000
1ヵ月の出金限度額 無制限

口コミにある「月の引き出し上限5万ドル」というのは過去情報です。現在1ヵ月の出金限度額は設けられていません。

しかし、1日あたり$5,000出金が最高となると、ハイローラーやジャックポット賞金獲得者は少々不便に感じるでしょう。

毎日出金しても10日間で$5,000×10=$50,000、30日間で$5,000×30=$150,000しか出金できません。カジノゲームは時に数十万ドルの賞金が出ることもあるので、いざという時に出金で困る可能性大です。

VIPランクがあがれば融通が利くようになるといっても一般プレイヤーには無縁な話。もし出金上限が気になるようであれば、出金無制限のエルドアカジノをおすすめします。

出金ができない

ライブカジノハウスは過去に「出金ができない」「出金をさせない」といった口コミが上がったこともあります。

検証結果

ライブカジノハウスで出金時に必要となる書類は以下3点です。

1.本人確認書類 運転免許書(両面)、パスポート(写真付きページ)など
2.住所確認書類 住民票、水道/電気/ガスなどの料金請求書 など
*発行が3ヶ月以内で登録で使った住所と同一のもの
3.クレジットカード番号 クレジットカードは両面の写真が必要です。

これら書類は他オンラインカジノのアカウント認証で求められる書類と違いはありません。

書類を何度も提出するようお願いされる場合は、「書類の四隅が切れている」「光の反射で文字が読めない」「書類の期限切れ(発行年月日から3ヵ月以上経過)」など提出書類や画像に問題がある場合がほとんどです。

書類の問題で出金遅延するのが心配な方は、アカウント登録後すぐに各書類を用意して提出するようにしましょう。

また、他には「マネーロンダリングの疑いをかけられて出金できなくなった」という口コミもありました。頻繁に入出金を繰り返したり、虚偽情報登録が確認されると、マネーロンダリングをしていなくても出金できなくなることが稀にあるので注意してください。

とはいえ、大半の人が問題なく出金できているというのもまた事実です。出金できなかったという口コミの数自体少ないため、普通に利用する上では気にするほどのことではありません。

アカウント停止されてしまった

2021年に起こったライブカジノハウスのアカウント凍結騒動は業界では有名な話です。

検証結果

ライブカジノハウス公式twitterによると、2020年2月11日に合計21名のプレイヤーに対してアカウント凍結措置を取ったとのことです。

アカウント凍結の理由は「明白な不正」とありますが、規約には以下に挙げる行為がアカウント凍結になると記載されています。

  • プレイヤー情報と銀行口座情報の不一致
  • 不正アカウント開設・IP使用
  • ゲームプレイと整合性がない入金額
  • 不正プレイ・他者との共謀

上記は主にマネーロンダリングを疑われる行為にあたるため、実際やっていなくても疑いをもたれた時点で即アカウント凍結になる可能性が高いです。

とはいえ、大半の人はアカウント凍結されることはなく、ライブカジノハウスを継続して利用しています。普通に遊んでいる分には問題ありません。

残高が没収されてしまった

先に紹介したアカウント凍結とあわせて取られた残高没収措置も、多くのプレイヤーに衝撃を与えました。

検証結果

残高没収はアカウント凍結と並んで非常に厳しい処分ですが、口コミ内容から規約違反があったためと推察されます。

残高没収対象になりうる行為は主に2つ。等倍ベット出金の繰り返しと、頻繁なオポジットベット・ローリスクベットです。

等倍ベット出金は入金した資金と同額分プレイしただけで出金する行為で、これをヴィーナスポイントのポイントバック狙いでやると残高没収の可能性が高まります。

またオポジットベット(両賭け)やローリスクベットは出金条件クリアやボーナス獲得目的で故意に繰り返すと、ライブカジノハウスでなくても違反とみなされます。

残高没収やアカウント凍結は、利用規約をしっかり読んだ上でプレイすれば防げることです。いらぬ疑いをかけられることのないよう、ルールを守ってカジノゲームを楽しみましょう。

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登録前に確認したい!ライブカジノハウスの注意点

良い口コミ・悪い口コミをみたうえで改めてライブカジノハウスに登録したいと思った方。以下6点の注意点をチェックしておけば、難なくライブカジノハウスでカジノゲームを満喫できますよ。

本人確認書類の提出が必要

ライブカジノハウスではアカウント利用者の登録情報が正しいかチェックするため、全プレイヤーに以下3点の書類提出を義務付けています。

1.本人確認書類 運転免許書(両面)、パスポート(写真付きページ)など
2.住所確認書類 住民票、水道/電気/ガスなどの料金請求書 など
*発行が3ヶ月以内で登録で使った住所と同一のもの
3.クレジットカード番号 クレジットカードは両面の写真が必要です。

クレジットカード決済を過去に1度でも使用している場合は、上記2点に加えてカード両面の画像も必要になります。

各書類を用意したら、文字が鮮明に映るようスマホ等で撮影しましょう。(*書類の四隅が切れたり、反射で文字が見えないと再提出になります。)

撮影が完了したら、データは加工せずにそのままメニュー「アカウント」からアップロードするか、メール(support.jp@livecasinohouse.com)に添付して送信してください。書類の承認作業は1~2営業日程度で完了します。

AMEXのクレジットカードは入金回数上限がある

一部サイトで「ライブカジノハウスはAMEXだと少額入金しかできない」と紹介されていますが、これは少々事実と異なります。正確には、「AMEXは個人のカード利用状況によってライブカジノハウスでの決済額に変動が出る」です。

サポートに詳細を確認したところ、理由はAMEXの海外支払い回数制限にあるとのこと。制限がかかる具体的な回数はユーザーによって違いがあるようですが、上限を超えると一定期間AMEXで決済できなくなります。

これはライブカジノハウス側の問題ではないので致し方ありませんね。回数制限等を気にせずライブカジノハウスでカード決済をしたい場合はVISAやJCBのご利用ください。

Evolution Gamingのゲームをプレイすると出金スピードが遅くなる

ライブカジノハウスは出金スピードの早さが強みの1つですが、「Evolution Gamingで遊ぶと出金が遅くなる」という事象が過去に口コミであがったことがありました。

基本的に特定のソフトウェア(プロバイダ)で遊んだことを理由にオンラインカジノ側が出金処理を遅らせることはありません。おそらくEvolution Gaming側のチェック作業に時間がかかったのでしょう。

Evolution Gamingはほぼ全ての日本語対応オンラインカジノにサービス提供していますが、その中で不正利用の疑いがあるとみたプレイヤーに対しては、ベット履歴を調査することがあります。調査が入るとオンラインカジノ側は待つしかないので、結果的に出金スピードが遅くなるというわけです。

不正利用の疑いを理由とする出金遅延はEvolution Gamingに限らず、どのライブカジノでも起こり得ます。運が悪いと不正利用していないのに疑いをかけられることも。

このようなトラブルに巻き込まれたくない場合は不正のしようがないスロットだけで遊ぶといいでしょう。

入金不要ボーナスの有効期限が短い

ライブカジノハウスの入金不要ボーナス(登録ボーナス)の有効期限は獲得から24時間とかなり短いです。

入金不要ボーナスのキャッシュ化には、出金条件クリアと$10以上の入金が必要なので、24時間以内にすべて完了できるよう計画立ててから貰うようにしましょう。

24時間経過しても出金条件をクリアできていない、入金実績もないとなれば、ボーナスおよび勝利金はすべて没収となります。

ボーナスとキャッシュが別々にカウントされる

ライブカジノハウスのボーナスはキャッシュと別々にカウントされるタイプの分離型です。

分離型の場合、キャッシュを使い切った後ボーナスベットを開始してから出金条件が消化されていくため、キャッシュの出金には一切制限がかかりません。いつでも出金申請をかけられます。

ただし、キャッシュとボーナスがある状態で出金申請すると、ボーナスは没収されてしまいます。一度没収されたボーナスを復活することはできないので、出金申請の際はボーナスを本当に破棄していいかどうかしっかり検討するようにしましょう。

ボーナス獲得を主目的としたベットをしてはいけない

ライブカジノハウスの目玉プロモーションである「キャッシュバックボーナス」。1週間の損失額の一部を還元する嬉しいボーナスですが、キャッシュバック目当てで遊ぶのは要注意です。

キャッシュバックボーナスはスロット・ライブカジノで$100以上損失が出ないと獲得権利が発生しませんし、一般プレイヤーの還元率はVIPプレイヤーと比べるとさほど高くはありません。キャッシュバックが貰えるからとあえて損失を増やすようなハイリスクベットを繰り返せば、遅かれ早かれ軍資金が底を尽きてしまう可能性大です。

キャッシュバックのような損失基準のサービスはプレイヤーの損があって成り立つもの。ささやかな還元に目がくらんで大きな損を作ってしまうようでは元も子もないので、ボーナス獲得に重きを置きすぎないようにしましょう。

ライブカジノハウス評判口コミまとめ

ライブカジノハウスの評判や口コミは、良いものもあれば悪いものもありましたね。特に悪い方は「残高没収」「アカウント凍結」といった不穏な情報が目立ちました。

過去にトラブルが起きたことは事実です。しかし、トラブル以降は同じような事件を繰り返すことはなく、むしろサービスの質の高さから着実にプレイヤー数を増やしています。

ボーナス・サポート・ゲーム・出金の各分野で、他の人気オンラインカジノに引けをとらないライブカジノハウス。当編集部ではおすすめしたいオンラインカジノの1つなので、ぜひ試しに遊んでみてください。

この記事のポイント
・入金不要ボーナスや初回入金ボーナスが貰える
・日本語サポートの対応は丁寧で信頼できる
・入出金に使用できる決済方法が豊富で出金スピードはかなり速い
・不正を行ったプレイヤーにはアカウント凍結や残高没収など厳しく対処している
笠原 豪
今なら登録すると、入金不要ボーナス$30+フリースピン20回がもらえるぞ!ただし、登録から24時間以内の初回入金がないと、ボーナスおよび獲得勝利金がすべて没収されるから注意してくれ!
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